Σχετικά με Εμάς

Ποιότητα & Ασφάλεια

Η Δέσμευσή μας

Στο Νοσοκομείο μας, εφαρμόζουμε ένα σύστημα πολιτικής ως προς την ποιότητα και ασφάλεια τόσο των ασθενών όσο και των εργαζομένων μας. Στο πλαίσιο αυτό, η Διοίκηση του Mediterranean Hospital, δεσμεύεται για τα ακόλουθα:

Επενδύουμε στην συνεχή εκπαίδευση Ιατρικού & Νοσηλευτικού Προσωπικού, καθώς και παραϊατρικού
Ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες και προσδοκίες των ασθενών μας, έχοντας ως στόχο την ικανοποίηση τους και τη βέλτιστη παροχή Υπηρεσιών Υγείας.
Στοχεύουμε στην εκπλήρωση απαιτήσεων των εργαζόμενων, των συνεργατών, αλλά και της ευρύτερης κοινότητας, όσον αφορά στην παροχή υπηρεσιών υγείας, την εργασιακή υγεία & ασφάλεια, το περιβάλλον και την ασφάλεια.
Δεσμευόμαστε για την άριστη παροχή Υπηρεσιών Υγείας.
Ακολουθούμε τις ισχύουσες νομικές διατάξεις και απαιτήσεις που εκάστοτε ισχύουν.
Εφαρμόζουμε τις βασικές αρχές πρόληψης σε όλες τις δραστηριότητες μας.
Παρέχουμε ασφαλείς και υγιείς συνθήκες εργασίας.
Παρέχουμε περιβάλλον εμπιστοσύνης και ασφάλειας στο προσωπικό μας.
Μετριάζουμε τις συνέπειες πιθανών συμβάντων, εργασιακών ή/και περιβαλλοντικών ατυχημάτων και μεριμνούμε για την αποτελεσματική και ταχεία αντιμετώπισή τους.
Δεσμευόμαστε για συνεχή βελτίωση Ολοκληρωμένης Διαχείρισης Ποιότητας, Ασφάλειας & Υγείας.

Ικανοποίηση ασθενών

Η θετική Εμπειρία των ασθενών από τη νοσηλεία τις περισσότερες φορές οδηγεί στην καλύτερη έκβαση της θεραπείας τους.

Το Τμήμα Ποιότητας του Νοσοκομείου μας παρακολουθεί καθημερινά την ικανοποίηση ασθενών μέσω ερωτηματολογίων που απευθύνονται σε ασθενείς που έλαβαν θεραπεία από το νοσοκομείο μας.

Η επεξεργασία των ερωτηματολογίων γίνεται για σκοπούς ανατροφοδότησης, καθώς μας βοηθά να κατανοήσουμε τις προσδοκίες των ασθενών μας και μέσω των σχόλιων τους, προσπαθούμε καθημερινά να βελτιωνόμαστε.

Υπηρεσία Ελέγχου Νοσοκομειακών Λοιμώξεων

Στο Mediterranean Hospital Of Cyprus, λειτουργεί Επιτροπή Νοσοκομειακών Λοιμώξεων καθώς επίσης και Ειδικά Εκπαιδευμένοι Νοσηλευτές Λοιμώξεων, που εφαρμόζει ειδικά στοχευμένα μέτρα πρόληψης και αντιμετώπισης νοσοκομειακών λοιμώξεων.

Φροντίζουμε να μεταδίδουμε στο προσωπικό μας τη σημαντικότητα λήψης ατομικών μέτρων προστασίας με προτεραιότητα, την υγιεινή χεριών.

Σύστημα Ελέγχου Χορήγησης Αντιβιοτικών

Η σωστή χρήση των αντιβιοτικών για τη θεραπεία λοιμώξεων σώζει ζωές, για τον λόγο αυτό, το Mediterranean Hospital εφαρμόζει επίσης Σύστημα Ελέγχου των Αντιβιοτικών για τη βελτιστοποίηση της χρήσης τους.

Πρόγραμμα Ελέγχου Ενδονοσοκομειακών Πτώσεων

Μία συχνή αιτία ατυχημάτων σε νοσοκομειακούς ασθενείς, αποτελούν οι πτώσεις οι οποίες μπορεί να προκαλέσουν από ένα ασήμαντο έως ένα σοβαρό τραυματισμό.

Με σκοπό την αύξηση ασφάλειας των ασθενών μας, εφαρμόζουμε ένα αυστηρό πρόγραμμα ελέγχου ως προς την αποτροπή των πτώσεων αξιολογώντας τους παράγοντες κινδύνου και λαμβάνοντας εξατομικευμένες ενέργειες για την αντιμετώπιση τους.

Ακόμη, φροντίζουμε για την αδιάλειπτη εκπαίδευση νοσηλευτικού και βοηθητικού προσωπικού επιτυγχάνοντας τη διατήρηση ποσοστών πτώσεων σε χαμηλά επίπεδα.

Πολιτική Ποιότητας

Το Mediterranean Hospital of Cyprus (MHOC) εφαρμόζει και διατηρεί ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, με στόχο την παροχή ασφαλών , αξιόπιστων και υψηλής ποιότητας υπηρεσιών Τριτοβάθμιας Υγειονομικής Περίθαλψης, τη διατήρηση του Περιβάλλοντος, την προαγωγή της Εργασιακής Υγείας & Ασφάλειας των ασθενών, με σεβασμό στον άνθρωπο, το περιβάλλον και την κοινωνία.

Η Διοίκηση του Νοσοκομείου δεσμεύεται να ασκεί όλες τις δραστηριότητές του – κλινικές, διοικητικές και υποστηρικτικές – με υπεύθυνο και επαγγελματικό τρόπο, διασφαλίζοντας:

την ασφάλεια και ικανοποίηση των ασθενών και των οικείων τους,
την υγεία και ασφάλεια των εργαζομένων και επισκεπτών,
την προστασία του περιβάλλοντος,
και τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, τις κανονιστικές και ποιοτικές απαιτήσεις.

Για την υλοποίηση της παρούσας Πολιτικής, η Διοίκηση αναλαμβάνει την τελική ευθύνη για την εφαρμογή, παρακολούθηση και συνεχή βελτίωση του Σύστηματος Διαχείρισης Ποιότητας και εφαρμόζει αναγνωρισμένα πρότυπα και συστήματα, όπως το ISO 9001:2015 και Accreditation Canada, τα οποία τηρεί και αξιολογεί συστηματικά. (εφαρμόζει) Το Νοσοκομείο δεσμεύεται στη συνεχή βελτίωση της αποτελεσματικότητας των συστημάτων διαχείρισης ποιότητας μέσω:

καθορισμού και παρακολούθησης μετρήσιμων στόχων ποιότητας,
ανάλυση δεικτών απόδοσης,
διενέργειας εσωτερικών και εξωτερικών επιθεωρήσεων,
και τακτικής Ανασκόπησης από τη Διοίκηση.

Όπου η νομοθεσία ή οι κανονισμοί δεν επαρκούν, το Mediterranean Hospital of Cyprus (MHOC) υιοθετεί αυστηρότερα εσωτερικά πρότυπα, βασισμένα σε βέλτιστες πρακτικές, με στόχο την προστασία της ανθρώπινης υγείας, την πρόληψη κινδύνων και τη βιώσιμη ανάπτυξη. Ο συνεχής σχεδιασμός, η αναβάθμιση και η ορθή διαχείριση των εγκαταστάσεων και του ιατροτεχνολογικού εξοπλισμού συμβάλλουν:

στη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών,
στη μεγιστοποίηση της ασφάλειας,
στην ενεργειακή απόδοση,
και στη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος.

Η Διοίκηση διασφαλίζει ότι όλοι οι εργαζόμενοι:

γνωρίζουν τον ρόλο και τις ευθύνες τους,
συμμετέχουν ενεργά στην επίτευξη των στόχων ποιότητας,
συμβάλλουν στην έγκαιρη και αποτελεσματική διαχείριση παραπόνων,
και προάγουν μια κουλτούρα ανοιχτής επικοινωνίας, συνεργασίας και ασφάλειας.

Προστασία Προσωπικών Αντικειμένων

Το Mediterranean Hospital Of Cyprus δεν φέρει καμία ευθύνη για την απώλεια, κλοπή ή φθορά των προσωπικών αντικειμένων των ασθενών κατά τη διάρκεια της παραμονής τους στις εγκαταστάσεις μας. Σας παρακαλούμε να μην φέρετε μαζί σας αντικείμενα μεγάλης αξίας, όπως κοσμήματα, συσκευές ηλεκτρονικών υπολογιστών ή μεγάλα χρηματικά ποσά. Συνιστούμε την ασφαλή φύλαξη των προσωπικών σας αντικειμένων στο σπίτι.

Πιστοποιήσεις

Το Mediterranean Hospital of Cyprus είναι ένα σύγχρονο Νοσηλευτήριο που διαθέτει όλες τις επίσημες πιστοποιήσεις από τους επίσημους φορείς της Κυπριακής Δημοκρατίας.

Το Mediterranean Hospital of Cyprus υποβάλλεται σε συνεχείς ελέγχους ποιότητας και ασφάλειας ώστε να διατηρεί τα πιστοποιητικά αυτά ενεργά.

Στο Mediterranean Hospital of Cyprus λειτουργούν οι πιο κάτω επιτροπές, οι οποίες έχουν ως στόχο την διαφύλαξη της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών, ακολουθώντας τα διεθνή πρωτόκολλα και εξελίξεις στους τομείς, με τους οποίους ασχολούνται: